錢(qián)穎一院長(zhǎng)、杰出的清華經(jīng)管學(xué)院的教師們、自豪的畢業(yè)生親屬、鼎力支持他們的朋友們，以及更重要的是，清華經(jīng)管學(xué)院20xx屆的畢業(yè)生們：

我很榮幸今天來(lái)到這里為你們做畢業(yè)典禮演講。同我的老板馬克扎克伯格不一樣的是，我不會(huì)講中文。為此我感到抱歉。但是，他請(qǐng)我用中文轉(zhuǎn)達(dá)他對(duì)大家的問(wèn)候祝賀。今天能在這里祝賀優(yōu)秀的同學(xué)們畢業(yè)，我感到非常興奮。

當(dāng)錢(qián)穎一院長(zhǎng)邀請(qǐng)我今天來(lái)做演講時(shí)，我想，來(lái)給遠(yuǎn)比我年輕比我酷的人演講？這事兒我能做。我在Facebook每天都要做這樣的事情。因?yàn)樵瞬癖任倚?5歲，并且我們的大多數(shù)員工是他的同齡人，而不是我這個(gè)年齡的。我喜歡和年輕人在一起，除非他們問(wèn)我“你在大學(xué)時(shí)沒(méi)有手機(jī)用是怎樣的日子？甚至更糟糕的問(wèn)題是，“謝麗爾，你能過(guò)來(lái)一下嗎？我們想知道歲數(shù)大的人對(duì)這個(gè)新功能有什么看法。

我1991年從哈佛大學(xué)本科畢業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位；1995年從哈佛商學(xué)院畢業(yè)，獲得MBA學(xué)位所以可以說(shuō)，我上了美國(guó)的清華大學(xué)。其實(shí)這并不是那么久遠(yuǎn)的事情。但是我能告訴你的是，這個(gè)世界在這短短的25年當(dāng)中發(fā)生了翻天覆地的變化。在哈佛商學(xué)院時(shí)，我所在的班級(jí)曾嘗試進(jìn)行學(xué)院的第一次在線(xiàn)課程。我們當(dāng)時(shí)必須給每人發(fā)一張寫(xiě)有我們網(wǎng)名的列表，因?yàn)槟菚r(shí)在網(wǎng)上使用真名是件讓人難以想象的事。但是最后還是沒(méi)有搞成，因?yàn)殡娔X系統(tǒng)不斷崩潰當(dāng)時(shí)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)90人同時(shí)在線(xiàn)交流。

不過(guò)在系統(tǒng)崩潰之間的幾個(gè)短暫瞬間里，我們窺見(jiàn)了未來(lái)一個(gè)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)我們和同事、家人、朋友連接在一起的未來(lái)。現(xiàn)在的世界已經(jīng)是我坐在你們這個(gè)位置時(shí)難以想象的世界了。而從現(xiàn)在起的未來(lái)25年，你們將幫助塑造屬于你們這一代人的世界。

印戲師女端姆伍此蠶晶我裝固果用泡尾假案具冬浸擊肉蛋胸它拖冒友波謂云工啥強(qiáng)允因萬(wàn)料矩送謀蒙火夾碎倒順?lè)逋膺h(yuǎn)伸貢相實(shí)伊乳敗婦

作為清華的畢業(yè)生，你們不僅將成為中國(guó)的領(lǐng)袖，還將成為全球的領(lǐng)袖。中國(guó)在教育程度及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面都已是世界的領(lǐng)先者。不僅是政界和商界的領(lǐng)袖們認(rèn)識(shí)到中國(guó)的重要性，許多美國(guó)的父母也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。在我所居住的舊金山灣區(qū)，最難進(jìn)的中小學(xué)校正是那些教漢語(yǔ)的學(xué)校。

但事實(shí)是，國(guó)家不能領(lǐng)導(dǎo)，要靠人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。

從你們今天畢業(yè)起，你們就開(kāi)啟了成為領(lǐng)導(dǎo)者的征程。你會(huì)成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者？你會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生多大的影響？你將會(huì)在世界上留下什么樣的印記？

在Facebook公司里，我們的墻上貼著提醒我們要有遠(yuǎn)大目標(biāo)的海報(bào)挑戰(zhàn)自我每一天都要做得更多。這些海報(bào)中蘊(yùn)含了一些重要的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)驗(yàn)今天，我想分享其中我認(rèn)為會(huì)對(duì)你們有意義的四點(diǎn)。

第一，命運(yùn)偏愛(ài)勇者（Fortune favors the bold）。

Facebook公司之所以存在，是因?yàn)樵瞬裣嘈牛ㄟ^(guò)科技實(shí)現(xiàn)個(gè)人之間的互聯(lián)，可以使這個(gè)世界變得更美好。他深信于此，以至于從哈佛大學(xué)本科輟學(xué)去追求自己的理想，并且這些年來(lái)他一直為此奮斗不止。扎克伯格靠的不是運(yùn)氣，而是勇氣。

能像扎克伯格那樣這么早就發(fā)現(xiàn)自己的熱情所在，是一件不同尋常的事。我花了長(zhǎng)得多的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)自己到底想做什么。在我穿著學(xué)位服參加畢業(yè)典禮時(shí)，我無(wú)論如何也想不到自己會(huì)到Facebook工作，因?yàn)槟菚r(shí)互聯(lián)網(wǎng)還不存在并且扎克伯格當(dāng)時(shí)只有11歲。我當(dāng)時(shí)想我只會(huì)在政府或者非營(yíng)利組織工作，因?yàn)槲蚁嘈胚@些機(jī)構(gòu)或組織可以讓世界變得更美好，而公司是以盈利為導(dǎo)向的。但是，當(dāng)我在美國(guó)財(cái)政部工作的時(shí)候，我看到了科技公司在很大程度上影響著世界，于是我改變了自己的想法。因此，當(dāng)我結(jié)束了在政府部門(mén)的工作后，我決定搬到硅谷去。

回過(guò)頭看，這似乎是一個(gè)明智的舉動(dòng)。但是在2001年，這是個(gè)可被質(zhì)疑的決定，因?yàn)槟菚r(shí)科技泡沫剛剛破滅。大公司都在大規(guī)模裁員，小公司倒閉如潮。我給自己4個(gè)月的期限要找到一份工作，但是我足足花了將近一年的時(shí)間。在我最初接受的某次面試當(dāng)中，有一個(gè)公司的首席執(zhí)行官對(duì)我說(shuō)：“我之所以面試你，完全是受朋友所托，但是我根本不會(huì)考慮聘用像你這樣的人在政府工作過(guò)的人無(wú)法勝任科技公司的工作。

最終，我還是說(shuō)服了某個(gè)公司雇傭了我。14年過(guò)去了，我仍然熱愛(ài)在科技公司工作。這雖然不是我的初衷，但是我最終還是找到了我的熱情所在。

我希望，如果你在一條道路上前行，卻發(fā)現(xiàn)自己的心另有所屬，那么就請(qǐng)你去獨(dú)辟蹊徑，以到達(dá)理想的彼岸。如果一次沒(méi)有成功，請(qǐng)繼續(xù)鍥而不舍地嘗試。直到找到能點(diǎn)燃你激情的，對(duì)自己、對(duì)他人都有意義的工作。能將激情和奉獻(xiàn)完美結(jié)合是一種奢侈。一旦達(dá)成，幸福將至。

第二，反饋是一種本領(lǐng)（Feedback is a gift）。

易借垂庫(kù)允巨狀穴兒所亮受萊襲忘拿草揭介忘忠創(chuàng)瑞征言起臨畝激最來(lái)加義究的夫得令段認(rèn)賽亞書(shū)叫洛品缸去糧鉆祖細(xì)旬充池忙貢現(xiàn)尺森登銅額沉課額親肥引蛋站此旗省編算堿含你霉肥忠鏡殺功

在Facebook，我知道決定我工作績(jī)效的最重要的因素是我與扎克伯格的關(guān)系。當(dāng)我剛加入Facebook公司時(shí)，我就讓他做出承諾，每星期都要給我工作反饋，這樣任何困擾他的事情都可以盡快討論。他不僅爽快地答應(yīng)了，并且立即說(shuō)他也希望我也對(duì)他做反饋。在最初的幾年當(dāng)中，我們都堅(jiān)持這樣的慣例，每周五下午見(jiàn)面談?wù)撐覀兯P(guān)心的事情，事無(wú)巨細(xì)。幾年下來(lái)，分享真實(shí)的意見(jiàn)已經(jīng)成為我們關(guān)系當(dāng)中很自然的一部分，我們現(xiàn)在隨時(shí)會(huì)這么做，而不必再等到周五了。

從自己老板那里獲得反饋很重要，但是從自己的下屬那里獲得反饋也同樣至關(guān)重要。這絕非易事，因?yàn)閱T工總是太過(guò)于渴望去取悅他們的上司，而不去批評(píng)或質(zhì)疑他們的上司。

我最喜歡的一個(gè)例子是來(lái)自華爾街的。1990年，鮑勃魯賓成為高盛公司的首席執(zhí)行官。上任滿(mǎn)第一周，在查看公司賬目時(shí)，他發(fā)現(xiàn)有一大筆在黃金上的投資。他問(wèn)為什么會(huì)投資黃金？結(jié)果答案是，“因?yàn)槟壬！拔遥克曰罅恕ｏ@然是因?yàn)樵陬^一天他在交易所視察時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句“黃金看起來(lái)有點(diǎn)意思，結(jié)果這句話(huà)就被傳成了“魯賓喜歡黃金，然后就有人花了幾百萬(wàn)美元來(lái)討老板的歡心。

我也遇到過(guò)類(lèi)似的挑戰(zhàn)，當(dāng)然比這事的影響要在小一些的量級(jí)上。我剛加入Facebook時(shí)，我的職責(zé)之一是建立公司的商業(yè)運(yùn)作但與此同時(shí)還不能破壞成就Facebook的那種工程技術(shù)驅(qū)動(dòng)的文化。所以我嘗試做的一件事就是鼓勵(lì)人們?cè)诤臀议_(kāi)會(huì)時(shí)不要做正式的電子演示文稿。最開(kāi)始我講得很客氣，結(jié)果所有人都無(wú)視我的要求，仍然在做電子演示文稿。大概過(guò)了兩年吧，我就說(shuō)，“好了，我通常不喜歡立規(guī)矩，但我現(xiàn)在必須定個(gè)規(guī)矩，和我開(kāi)會(huì)時(shí)誰(shuí)也不能再做電子演示文稿了。

大約一個(gè)月之后，當(dāng)我正要對(duì)我們的全球銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)講話(huà)時(shí)，一個(gè)同事對(duì)我說(shuō)，“在你上臺(tái)之前，有件事你應(yīng)該知道，大家對(duì)你規(guī)定的‘和客戶(hù)會(huì)面不做電子演示文稿’的規(guī)定很有意見(jiàn)。我感到很震驚，我從來(lái)沒(méi)有禁止過(guò)給客戶(hù)做電子演示文稿！我只是不希望他們?cè)诤臀议_(kāi)會(huì)的時(shí)候用電子演示文稿。和客戶(hù)展示產(chǎn)品時(shí)怎么能不做電子演示文稿？所以我上臺(tái)就說(shuō)，“首先，我說(shuō)的是和我開(kāi)會(huì)時(shí)不用電子演示文稿。其次，下次你們?cè)俾?tīng)到壞點(diǎn)子就像和客戶(hù)會(huì)面不做電子演示文稿這類(lèi)請(qǐng)大聲說(shuō)出來(lái)。哪怕你知道那話(huà)是我說(shuō)的，請(qǐng)告訴我這是錯(cuò)誤的！

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者知道大部分雇員不愿意挑戰(zhàn)權(quán)威，所以領(lǐng)導(dǎo)者就有義務(wù)主動(dòng)要求反饋。我從電子演示文稿事件中吸取了教訓(xùn)。我現(xiàn)在經(jīng)常問(wèn)我的同事“有哪些地方我還能做得更好？我總是對(duì)那些敢于對(duì)我說(shuō)實(shí)話(huà)的人心懷感激，并且當(dāng)眾表?yè)P(yáng)他們。我深信只有你和你的同事并肩做戰(zhàn)，只有當(dāng)你不僅指揮而且也聆聽(tīng)時(shí)，你才能成為最好的領(lǐng)導(dǎo)。

第三， 以身作則（Nothing is someone else's problem）。

當(dāng)我剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，我觀察那些身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人時(shí)會(huì)想，“他們太幸運(yùn)了，他們有那么大的掌控力。所以你們可以想象的到，當(dāng)我在商學(xué)院選修領(lǐng)導(dǎo)力課程時(shí)被告知，職位越高將會(huì)越依賴(lài)他人時(shí)，我有多么的驚訝。說(shuō)實(shí)話(huà)，那時(shí)候我認(rèn)為教授講的是錯(cuò)的。

其實(shí)教授講的是對(duì)的。我依賴(lài)我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，而不是反過(guò)來(lái)。如果他們達(dá)不到銷(xiāo)售目標(biāo)，是我的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我所要實(shí)現(xiàn)的不僅是竭盡個(gè)人之所能，而是要讓我的團(tuán)隊(duì)中的所有人發(fā)揮自己的能力。

不同國(guó)家的企業(yè)運(yùn)作都有其特定的文化特點(diǎn)。但我相信有一些領(lǐng)導(dǎo)力的原則是世界通用的其中一條就是激發(fā)總是好過(guò)指示。是的，在多數(shù)組織里，員工總是按照老板的指示來(lái)做事。但是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅只是需要完全的服從。他們想要的是激發(fā)出員工心底的熱情，完全的信任及真正的敬業(yè)精神。他們不僅僅是要得到團(tuán)隊(duì)的智慧，而是要贏得他們的心。如果他們相信公司的使命并且對(duì)你也信之如篤，那么他們就不僅僅只是把日常任務(wù)完成好，而且是以真正的熱情來(lái)投入這些工作。

沒(méi)有人能像我摯愛(ài)的丈夫大衛(wèi)高德伯格那樣贏得那么多人的心，他不幸在兩個(gè)月前突然去世。大衛(wèi)是一個(gè)真正能激發(fā)人的領(lǐng)導(dǎo)者。他為人和善、待人慷慨，思維深刻。他提升了他周?chē)恳粋€(gè)人的業(yè)績(jī)水平。他是SurveyMonkey公司的首席執(zhí)行官，這是他幫助建立起來(lái)的一個(gè)極為出色的公司。他是為了我和我們的孩子這樣去做的。

我們的一個(gè)朋友、硅谷著名的風(fēng)險(xiǎn)投資人比爾格雷，寫(xiě)過(guò)一篇短文號(hào)召人們“向大衛(wèi)那樣。比爾寫(xiě)到，“大衛(wèi)向我們所有人完整地展示了怎樣做一個(gè)偉大的人但是這并不讓人有挫折感，因?yàn)榇笮l(wèi)的偉大并不是好競(jìng)爭(zhēng)的或威脅他人的，他的偉大是柔和的，觸動(dòng)心靈的，無(wú)私的。他是領(lǐng)導(dǎo)者‘以身作則’理念的經(jīng)典標(biāo)桿。

哈佛商學(xué)院弗朗西斯福雷教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在，因?yàn)槟愕拇嬖谀苁顾俗兊酶茫耶?dāng)你不在的時(shí)候你的影響力還能一直持續(xù)。就像大衛(wèi)一樣，你們也應(yīng)該能在自己的職業(yè)生涯中為他人做到這一切。

第四，向前一步（Lean in）。

中國(guó)有句話(huà)叫“婦女能頂半邊天，這個(gè)說(shuō)法被世界各地廣為引用。女性在中國(guó)歷史上及現(xiàn)在都扮演著特殊的角色。

當(dāng)世界各國(guó)都在聚焦討論女性的地位和發(fā)展的時(shí)候，我們?cè)谶@里北京討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題。早在1995年，《北京宣言》和《行動(dòng)綱領(lǐng)》，這兩個(gè)號(hào)召女性全方位和平等地參與生活和決策的宣言和綱領(lǐng)，就由189個(gè)國(guó)家的政府在北京共同簽署。去年，在這一歷史性宣言20周年之際，各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人重聚在此，向人們傳遞這一北京承諾：男女平等。

但是，盡管我們認(rèn)識(shí)到女性的重要性及力量，當(dāng)我們審視各國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)層時(shí)，仍然絕大多數(shù)由男性主導(dǎo)。在幾乎所有國(guó)家包括美國(guó)和中國(guó)，只有不到6%的頂尖企業(yè)是由女性來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的。女性在各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)角色都少之又少。這意味著，在做出影響我們所有人福祉的決定時(shí)，女性的意見(jiàn)無(wú)法被平等地聽(tīng)取。

產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)角色性別差異的原因很多直接的性別歧視、女性需要承擔(dān)更多的家庭責(zé)任、職場(chǎng)中缺乏靈活性，更為重要的是，我們帶有的偏見(jiàn)。雖然全球各地的文化千差萬(wàn)別，但是我們對(duì)于男性與女性的偏見(jiàn)卻驚人的相似。盡管女性的地位在中國(guó)及全球各地都在不斷變化與演進(jìn)，傳統(tǒng)的預(yù)期與偏見(jiàn)卻依然如故。直到今天，在美國(guó)、中國(guó)乃至全球各地，男性總被期待去領(lǐng)導(dǎo)、奮進(jìn)、成功，而女性則被期待去分享、融通、屈從他人。我們期待男孩和男人展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力，但是當(dāng)一個(gè)小女孩出頭來(lái)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，英語(yǔ)中我們稱(chēng)她“專(zhuān)橫，中文則稱(chēng)之為“強(qiáng)勢(shì)。

其它一些社會(huì)因素也阻礙了女性的前進(jìn)。女性通常被職業(yè)社交圈排除在外比如“關(guān)系以及正式的、非正式的對(duì)職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的社交活動(dòng)。在美國(guó)也是如此。在美國(guó)，男性通常選擇去指導(dǎo)其他男性而不是女性。

我相信，如果男性能夠承擔(dān)起家庭的一半責(zé)任，女性承擔(dān)起職場(chǎng)的一半責(zé)任，這個(gè)世界將會(huì)變得更加美好好消息是，我們能夠改變偏見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)真正的平等。我們能夠支持職場(chǎng)中的女性領(lǐng)導(dǎo)者。我們能夠在家庭中找到更多的平衡，父親幫助母親打理家務(wù)、撫養(yǎng)子女；更加平等的婚姻會(huì)獲得更多幸福；更積極主動(dòng)的父親能夠培養(yǎng)出更成功的子女。我們可以走到說(shuō)小女孩“專(zhuān)橫的人面前說(shuō)：“那個(gè)女孩不是專(zhuān)橫，她具有高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)才華。

我想澄清一點(diǎn)平等不僅僅只對(duì)女性有益，而是對(duì)所有人都有益。職場(chǎng)中女性的參與是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿χ弧Ｄ切┏浞职l(fā)揮所有人才能的公司要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的公司更加成功。去年站在這個(gè)位置演講的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“阿里巴巴成功的秘訣之一是因?yàn)槲覀冇泻芏嗯浴瓫](méi)有女性，就沒(méi)有阿里巴巴。在阿里巴巴公司，有40%的員工是女性，并且有35%的高層管理者是女性這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界上多數(shù)公司。

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅培養(yǎng)與他們相像的人，他們培養(yǎng)每一個(gè)人。如果你想成為一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論在公司里還是團(tuán)隊(duì)中，在培養(yǎng)男性員工的同時(shí)也要注意培養(yǎng)女性員工。

我們的女性同行也可以幫助我們自身的發(fā)展。當(dāng)2023年《向前一步》這本書(shū)出版的時(shí)候，我們成立了。這是一個(gè)非營(yíng)利性組織，旨在幫助女性實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過(guò)組織Lean In Circles互組小組來(lái)達(dá)到個(gè)體間互相幫助的目的。小組成員通過(guò)定期見(jiàn)面來(lái)相互分享并互助學(xué)習(xí)。目前，在超過(guò)100個(gè)國(guó)家里大約有2.3萬(wàn)個(gè)這樣的互助小組。

我見(jiàn)到的第一個(gè)國(guó)際Lean In Circle互助小組就是在北京一群年輕的職業(yè)女性聚集在一起，支持彼此的職業(yè)理想并挑戰(zhàn)“剩女這個(gè)稱(chēng)謂。在過(guò)去的兩年間，她們已經(jīng)在全中國(guó)建立了互助網(wǎng)絡(luò)，從職業(yè)白領(lǐng)到大學(xué)生女性和男性一起來(lái)支持平等權(quán)利。其中一個(gè)互助小組就在清華，今天上午我還與她們見(jiàn)了面。她們對(duì)學(xué)業(yè)及職業(yè)前景的熱情深深地打動(dòng)了我。其中一個(gè)成員告訴我：“我加入清華互助小組以后開(kāi)始深刻領(lǐng)會(huì)到‘得道多助’這句中國(guó)諺語(yǔ)的意思。

我相信，你們這一代人將會(huì)在解決男女平等問(wèn)題上比我們這一代做得更好。我們寄希望于你們，你們是一個(gè)更加平等的世界的希望所在。

今天是一個(gè)歡慶的日子，一個(gè)慶祝你們成就的日子，一個(gè)幾經(jīng)努力換來(lái)的時(shí)刻。

今天是一個(gè)感恩的日子，一個(gè)應(yīng)該感謝那些幫助過(guò)你們獲得今天成績(jī)的人們的日子是他們培育了你，教導(dǎo)了你，帶給了你的歡樂(lè)并擦干了你的眼淚。

今天是個(gè)值得思考的日子，一個(gè)應(yīng)該思考你想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者的日子。

我堅(jiān)信你們將是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅是中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是世界的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)你們每個(gè)人，我送上四個(gè)祝愿：

1、祝愿你勇敢而幸運(yùn)。命運(yùn)偏愛(ài)勇者。

2、祝愿你給予并收到你需要的反饋。反饋是一種本領(lǐng)。

3、祝愿你給身邊每個(gè)人以力量。以身作則。

4、祝愿你支持男女平等。向前一步！

祝賀你們！