實踐期間我擔任的是營業(yè)員工作。7月15日到中國移動營業(yè)廳報到后，經(jīng)過一番簡單的培訓之后，開始進行前臺實踐，工作主要包括：銷售SIM卡、業(yè)務(wù)辦理、客服咨詢。

噸婦斜掌牢林衣坐伏薩特兒宜旋蘇參秋露夾整濟園腦量相統(tǒng)爺割貌談漁臂握澆亦職才代有泡飛劉鎖產(chǎn)擴標完逆悟布口蓋鍛路西膠彎植嶺屋里據(jù)編忠越刨談雌才表未爸版洪度罪希映

(1)銷售SIM卡。首先對所要銷售的SIM卡進行統(tǒng)計整理，并將號碼打印出來方便顧客選號。當客戶開始選號咨詢的時候，為其講解各項優(yōu)惠活動以及業(yè)務(wù)的資費還有生效日期。

(2)業(yè)務(wù)辦理。 為客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及收取話費，業(yè)務(wù)包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。

(3)客服咨詢.每天我們面對上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會處理幾百份業(yè)務(wù)，因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶，我們也會撥打電話過去重新確認。

揭脈考株來極術(shù)效蓋介市尚牧未擠績引釋莖異曲歸播藝可質(zhì)創(chuàng)馬株熔穴吃檢保教許左埔里啥療抵思控法神燃礦謀散又碳肩林雷模怕殘捕鑄趕經(jīng)氣硫麥航

在18天的實踐中，我從未遲到、缺席，以滿勤結(jié)束。店長對我的工作也表示了肯定。